برای خرید محصولات زیگن، پس از انتخاب کالای مورد نظر، با ما تماس بگیرید تا تیم پشتیبانی و فروش تمامی مراحل را برای شما انجام دهند. حتما در زمان ثبت سفارش مربوطه، مدل کالا، رنگ و اندازه را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید.

تیم فروش و پشتیبانی زیگن، روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 14 پاسخگوی شما عزیزان می¬باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شما بوجود آمد، در قسمت تماس با ما شماره خود را بگذارید تا در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس حاصل گردد. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید از قسمت تماس با ما اقدام کنید.

بله، در هر زمان از ثبت سفارش امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. ولی پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. (09126623678) اگر سفارش شما بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف 24 ساعت کل وجه شما مسترد خواهد شد.

می توانید از طریق تماس تلفنی و یا بخش تماس با ما هر گونه مغایرت را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا شما را جهت استرداد کالا طبق دستورالعمل راهنمایی کنند.

شما می‌توانيد از طريق تماس با 09126623678 و يا ارسال ايميل به info@ziggen.ir شكايت خود را اعلام فرماييد تا اقدامات لازم در اين زمينه صورت گيرد.